Uitvaartverzekering aan de deur

De concurrentie in de verzekeringswereld is hard, er is geen land waar zoveel verzekeraars strijden om zo'n kleine markt te verdelen. Zelf werkzaam in de branche zie ik soms leuke, creatieve oplossingen om meer polissen binnen te halen maar soms ook hele treurige.


Uitvaartverzekeraar Yarden meldde vandaag dat ze een nieuw idee had om meer uitvaartverzekeringen af te sluiten. Ze komen bij de mensen aan de deur om informatie te geven over uitvaartverzekeringen. Colportage willen ze het niet noemen, want ze gaan niets verkopen zeggen ze. "Nee, het gaat om uitleg geven en de situatie en wensen van mensen inventariseren. Dat is geen colporteren." aldus de salesmanager van Yarden.

Zelf vind ik alle vormen van het ongevraagd storen van mensen door verkopers hinderend en totaal niet meer van deze tijd (inderdaad verzekeren 1.0). Mensen gaan zelf wel op zoek naar de informatie die ze nodig hebben om een financieel product af te sluiten. Iedere verkoper (verenigingen en kinderpostzegels uitgezonderd) die bij mij aan de deur komt is is bij voorbaat kansloos en doet voor mij meteen afbreuk aan het imago van het bedrijf dat hij of zij vertegenwoordigd.

De deur-aan-deur verkopers van Yarden worden intern opgeleid volgens een speciale zelf in het leven geroepen opleiding. Ze worden echter ook beloond op basis van het aantal gesloten verzekeringen, dus ik verwacht dat van gedegen advies weinig sprake zal zijn.

Verzekering aan de deur gekocht? Hoe kom ik er onderuit

Verzekeringen vallen niet onder de colportagewet, maar voor iedereen die toch een uitvaartverzekering koopt via of dankzij een gesprek met een colporteur hierbij een aantal tips om er onderuit te komen:

• Is de overeenkomst telefonisch of via internet gesloten? Je hebt recht op 14 dagen wettelijke bedenktijd waarin je kosteloos mag opzeggen.
• Wordt de overeenkomst toch aan de deur gesloten? Dan heb je recht op 7 dagen wettelijke bedenktijd.
• De bedenktijd gaat pas in op het moment dat je de polis hebt ontvangen!